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百通操作指导及帮助

发表时间：2019-04-21 20:31

^{一、新手指引}

^{（一）定义}

^{1、什么是百通？}

^{百通是整合了百度系应用商店、移动搜索、分发联盟等多渠道的优质资源，实现了一站式投放的资源整合型平台。}

^{2、百通与春华是什么关系？}

^{春华是百通的前生，百通是春华的今世！资源融合，成就了更好的app一站式分发平台。}

^{（二）价值}

^{1、百通产品的优势？}

^{平台优势：资源整合型一站式APP推广平台，包括商店、移动搜索、分发联盟、feeds等}

^{技术优势：百度核心变现技术-Auto targeting，智能优化投放效果}

^{产品优势：丰富的广告形式——榜单、搜索、凤巢强样式}

^{2、百通与凤巢搜索推广的差异性？}

^{1) 凤巢：}

^{a 基于客户买词、出价进行竞价，各样式（app下载、文字链、闪投、电话……）按cpm pk，最终胜出的样式进行展现；}

^{b Cpc计费；}

^{c 效果取决于客户买词和调价的优化能力。}

^{2) 百通投放凤巢}

^{a 通过算法替代客户买}^词;

^{b 依据不同词、人群画像为每个pv根据激活转化率进行调价；}

^{c 利用与客户内容库对接的信息，将信息展现在app下载强样式中}

^{d 按CPD计费；}

^{e 效果取决于:}

^{客户预算：影响量级。}

^{基础出价：影响量级和效果。}

^{与产品方内容库对接：影响能出广告的范围，和广告呈现的信息。}

^{激活数据对接的能力：影响模型对每个pv的激活转化率预估的准确性，作用在调价上。}

^{二、投放}

^{（一）资源及流量}

^{1、资源介绍}

^{百度系应用商店：百度手机助手、91助手、安卓市场}

^{移动分发联盟：APP盟（百度自有APP）、AS盟（第三方应用商店）、APP盟应用商店、BES}

^{百通投放凤巢——移动搜索流量}

^{百通投放凤巢feeds}

^{2、应用商店}

^{（1）手助榜单介绍}

^{百度手机助手应用商店上榜单资源量巨大，我们通过大数据技术，系统会根据不同行业分类的app推荐一批行业相关性较高的优质榜单，广告主可针对这些榜单进行单独出价，竞争在这些榜单上的流量和排名}

^{（2）端内搜索的详细介绍}

^{什么是搜索直达sug ：百度手机助手端内搜索列表页出现广告展现}

^{什么是首位明示：开放百度手机助手端内搜索首位资源用于商业变现，并以广告明示的样式进行展现。}

^{什么是**词：**词为高频搜索词，即系统会针对app推荐一批高质搜索词（**词），广告主可对单个**词设置价格比例。具体会展现在应用商店端内搜索、手机M站的搜索结果页面。}

^{应用商店端内搜索 & 手机M站搜索}

^{三者之间的关系：**词包含“搜索首位明示”、“搜索直达sug”，开通搜索首位明示和搜索直达sug首先**词添加并且审核通过。}

^{（3）品牌类广告}

^{搜索品专：搜索品专产品是利用搜索精准品牌词触发，使广告主的应用可以在搜索结果页独占首屏展示；此外，品专特型中广告主可以添加：热门活动介绍、同品牌下其他热门应用的推荐板块，增加应用的推荐机会。产品效果：使应用详情页前置在搜索结果，提高品牌曝光度打压竞品}

^{非标CPT资源：非标资源可以根据产品属性、节假日特点进行营销活动策划，有利于提升商户的品牌知名度、曝光度，从而有效的提升商户APP的点击转化率}

^{标准CPT资源：标准CPT资源均为A或A+类资源，在应用商店商业资源内为曝光量**资源。可以提升商户的品牌知名度、曝光度，从而有效的提升商户APP的点击转化率}

^{3、百通投放凤巢}

^{百通根据流量的动态变化（用户兴趣点转移、App业务变更、用户点击行为的变化），智能的为客户采买流量（关键词、人群定向），降低客户决策风险。百通平台运用智能的触发机制，搭建用户需求和客户产品之间的桥梁，提高广告展现的概率和准确性，提升转化效果。}

^{4、分发联盟}

^{分发联盟即百通与移动APP、软件、终端厂商等多类伙伴紧密合作，打造简单、可依赖的媒体平台，可以针对精准人群定向投放。联盟资源包括： App盟- 外接优质的第三方app集合； AS盟 - 外接优质的第三方应用商店集合}

^{（二）出价&计费模式}

^{1、计费模式}

^{（1）应用商店计费方式}

^{效果广告：CPD计费}

^{品牌广告：CPT计费}

^{（2）百通投放凤巢计费方式}

^{安卓：CPD计费}

^{IOS：CPC计费}

^{（3）百通投放凤巢Feeds计费方式}

^{游戏/软件：CPC计费}

^{（三） TAG}

^{1、什么是TAG？}

^{tag标识的是app的业务范畴，用以自动化采买流量。客户不再是单纯通过买关键词来购买流量，tag对应的不仅仅是一组词包，而是通过大数据来挖掘与TAG相关的，包括用户的搜索意图，以及目标人群属性等流量，与客户的业务范畴相对应。}

^{（四）创意}

^{1、创意的重要性}

^{重要性：广告语的优质程度直接关系到广告的展现量、展现排名和点击率，严重影响广告的推广效果；}

^{2、创意展现的位置}

^{3、创意描述的建议}

^{Ø 创意描述长度合适（在控制范围内尽可能多的撰写）；}

^{Ø 描述语包含核心业务词，增加展现飘红（如旅游行业：火车票、酒店、飞机票）；}

^{Ø 描写的话术中尽量把重点内容前置，防止小屏手机截断广告语；}

^{Ø 突出app核心业务、特点以及优惠活动；}

^{Ø 有有一定的更新频率，避免失去吸引力。}

^{（五）排名}

^{1、影响排名的因素}

^{（1）应用商店：自身出价&溢价系数&点击率以及竞品出价&点击率}

^{（2）百通投放凤巢：出价、点击率以及后一位广告的出价和点击率}

^{（六）反作弊}

^{1、反作弊对那些流量生效？}

^{百度反作弊技术对弈自然推广流量和商业推广流量均生效，帮助其降低作弊比例，使得风险可控。}

^{三、效果}

^{（一）数据分析}

^{1、数据如何披露？}

^{百通后台的数据报告模块将数据做了详细的拆分，可以分应用、分计划、分渠道去查看对应的数据；同时也可以看更细粒度的数据，例如定向报告和人群细分报告等。}

^{（二）关键指标}

^{1、ACP：消费/下载次数=平均推广价格（ACP）}

^{2、CPA：消费/激活量=激活成本（CPA）}

^{3、CVR：激活量/下载次数=激活转化率（CVR）}

^{（三）数据报告}

^{1、为什么后台手助榜单和关键词报告相加不等于计划报告？}

^{数据报告的组成：端内参与分榜单出价的数据+端内参与关键词溢价的数据+未参与分榜单出价的榜单数据+M站榜单/搜索的数据+百通投放凤巢的数据}

^{四、优化}

^{（一）展现}

^{1. CPT广告展现}

^{（1）投放当天提交问题}

^{Ø 测试广告是否正常展现}

^{Ø 如果显示投放有问题，排查问题流程：业务端---检索端---手助，如果都没问题直接反馈给百手走正常赔付处理流程。}

^{（2）非投放当天提交问题处理方法：}

^{Ø 非投放当天提交问题，查询后台只要有下载数据就是正常的就没问题}

^{Ø 正常则如上处理流程。}

^{（3） CPT（编辑位）前台无展现}

^{Ø 此类问题不在春华处理，联系相关同学确认广告是否上线。}

^{2. CPD广告}

^{在前端没有刷到广告，怎么办？}

^{Ø 看广告是否是正常推广状态，即预算是否撞线}

^{Ø 测试机刷广告（近1个月未安装该APP的测试机）}

^{Ø 提高出价，提高竞争力，提升广告排名}

^{（二）下载}

^{1、下载量少，如何提升量级？}

^{（1）端内扩量}

^{Ø 分榜单：添加行业相关性高的榜单，并对其进行溢价投放}

^{Ø 关键词：添加竞品词和相关性高的query，审核通过后进行溢价投放；同时对星级高的query开通首位明示和搜索直达sug}

^{（2）凤巢扩量}

^{Ø 提词：客户可以使用关键词工具，寻找一些强相关的query，我们协助上线，实现扩量的目的（禁止竞品词）}

^{Ø 创意：客户在提词的同时，提供一些优质的创意，上线后有利于提升点击率和量级}

^{Ø Top-query：可针对消费高且转化优的query进行溢价投放，加大优质流量的投放力度，同时针对top-query撰写优质创意，单独上线}

^{2、量级突然下降/无变化？}

^{（1）需要客户检查如下信息：}

^{Ø 账户余额：账户余额是否充足}

^{Ø app状态：app在开发者中心是否是已上线的状态}

^{Ø 计划状态：计划内的物料有没有全部填写完毕并且审核通过；是否是结束的状态}

^{Ø 计划投放日期：app推广在有效期内，保证计划是有效状态}

^{Ø 计划预算：日预算充足，无提前撞线}

^{Ø 计划出价：计划出价在行业均价范围内}

^{Ø 查看历史操作记录：历史上客户有无大幅度调整出价和预算的行为}

^{（三）激活转化}

^{1、投放正常但激活量突然下降}

^{请客户优先确认如下信息：}

^{Ø 问题发生日期是否存在版本更新}

^{Ø 客户应用包内监测工具以及激活数据统计是否正常}

^{2、激活成本突增}

^{（1）判断客户近期出价的调整情况}

^{（2）判断客户近期预算的调整情况}

^{（3）判断客户近期溢价系数的调整情况}

^{（四）留存等后续效果评估}

^{1、客户反馈留存、注册等效果差}

^{（1）根据激活转化效果进行分析、优化}

^{（2）客户自身增加运营活动，提升用户体验，吸引用户}

^{（五）通用优化方法}

^{1、针对全部客户通用的优化手段}

^{Ø 内容库对接：创意中心。越丰富的素材接入，越有利于扩充相关性高的优质流量，并吸引点击率从而降低成本。}

^{Ø 转化数据对接：接入转化数据，转化数据会接入模型自动优化。（预计5月底上线）}

^{Ø 保持应用为最新版本.非最新版会被厂商大量劫持，同时也会影响用户体验，造成用户流失}

^{Ø 保持应用大小处于行业内较低水平，包体较大会影响下载完成率，进行影响转化}

^{五、焦点问题}

^{（一）开发者平台操作指导}

^{1、开发者平台操作新手指南：http://app.baidu.com/docs/?frompos=400005}

^{2、创建开发者账号}

^{（1）注册百度账户，用来登录开发者平台}

^{（2）注册开发者所需资料信息}

^{注意：建议以公司的角色注册，避免人事变动导致账号遗失，注意密码保密性和及时修改密码}

^{Ø 企业单位：营业执照}

^{Ø 事业单位：组织机构代码证}

^{Ø 个人：手持身份证照片}

^{注意：手持身份证正、反面照各一张（大小：小于800K）；证件的头像清晰，身份证号码清楚可辨认；人物必须和手持中的身份证为同一身份证；照片须是原图无修改}

^{3、上传应用}

^{应用提交详细步骤：首页 - 管理中心 - 选择应用类型 - 填写应用信息}

^{应用提交时常见问题}

^{Ø 应用名称识别中英文}

^{线上显示的名称是直接匹配您安卓包的名称}

^{Ø 我的应用的测试账号及密码在哪里提供}

^{请您在提交应用审核时，在辅助说明中提供即可.}

^{Ø 我的应用对机型或CPU有特殊要求怎么办}

^{请您在提交应用审核时，在辅助说明中提供即可}

^{Ø 软件应用可以接入支付吗}

^{不可以，暂时只有游戏开发者可以接入}

^{Ø 如何投诉盗版、侵权？}

^{您可以联系ext_app_qual@baidu.com处理，邮件中请说明：}

^{a) 请具体说明您公司此款应用的软件名、包名、开发者名等详细的软件信息；b) 提供此款软件的版权证明，版权证明请优先提供软件著作权、商标权、美术著作权，投诉真实性保证函（下载模板）>>、公司营业执照等版权证明；c) 如果没有软件著作权等材料请以截图形式提供UI设计（图层不合并，PSD格式）及部分代码(部分代码不少于三十行)、投诉人身份证正反面扫描件、投诉真实性保证函（下载模板）>>；d) 投诉真实性保证函请打印后填写并签名或盖公司公章，并盖齐缝章（附上营业执照复印件或个人开发者身份证正反面复印件）；e) 盗版产品的网址链接和UI设计等具体侵犯到您版权内容的截图，越详尽越好。}

^{4、提交资质文件}

^{（1）新闻类：}

^{如您的应用涉及新闻类内容，新闻聚合类软件、转载其他平台新闻的,请提供相关文件（如没有涉及，不需要提供）中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证、北京市互联网新闻信息服务备案登记证、信息网络传播视听节目许可证；开发者自行制作的需要提交《广播电视节目制作经营许可证》；如果是非开发者自行制作的节目，需要取得版权方合法、完整、有效授权}

^{（2）银行、信托、贷款、配资类：}

^{应用涉及银行、信托、贷款、配资等，且有支付功能的内容，请提交下列资质到ext_app_qual@baidu.com，所提交材料都需复印件加盖公司公章（1、营业执照；2、金融许可证）}

^{（3）股票证券基金类：}

^{应用涉及基金、股票有支付功能的内容，为确保用户的财物安全，请提交下列资质到ext_app_qual@baidu.com，所提交材料都需加盖公司公章【1、营业执照+中华人民共和国经营证券业务许可证；2、营业执照+中华人民共和国基金销售业务资格证书；3、营业执照+中华人民共和国基金管理资格证书；4、营业执照+经营期货业务许可证；5、营业执照+证券经营机构营业许可证；6、营业执照+经营股票承销业务资格证书（以上至少提交一种资质）】}

^{（4）贵金属类：}

^{贵金属投资公司的资质（贵金属交易所（中心）会员查询截图）；ICP证，即电信与信息服务业务经营许可证}

^{（5）外汇类：}

^{应用涉及外汇，有支付功能的内容，为确保用户的财物安全，请提交下列资质到ext_app_qual@baidu.com，所提交材料都需复印件加盖公司公章（1、营业执照；2、《经营外汇业务许可证》）}

^{（6）医疗机构类：}

^{应用涉及医疗类内容，请提交下列资质到ext_app_qual@baidu.com，所提交材料都需加盖公司公章（资质：互联网医疗保健信息服务审核同意书、中华人民共和国互联网药品信息服务资格证书、中华人民共和国医疗器械经营企业许可证、中华人民共和国医疗器械生产企业许可证、中华人民共和国医疗机构执业许可证，至少提交一种资质）具体资质范本请查看地址http://app.baidu.com/docs#h3- tit10（点击上线前准备材料）}

^{（7）旅游服务类：}

^{如您的应用涉及旅游类内容，请提供相关文件（如没有涉及到，不需要提供）旅行社业务经营许可证}

^{（8）婚恋交友类：}

^{应用涉及婚恋交友，请提交下列资质到ext_app_qual@baidu.com，所提交材料都需加盖公司公章（资质：1、工信部ICP备案；2、营业执照）}

^{（9）第三方支付类：}

^{如您的应用涉及第三方支付类内容，请提供相关文件（如没有涉及到，不需要提供）中华人民共和国支付业务许可证}

^{（10）人才中介服务类：}

^{如您的应用涉及人才中介类内容，请提供相关文件（如没有涉及到，不需要提供）人力资源服务许可证}

^{（11）中国航空运输协会：}

^{如您的应用涉及中国航空运输相关内容，请提供相关文件（如没有涉及到，不需要提供）中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书}

^{（12）移民中介：}

^{应用涉及移民办理，请提交下列资质到ext_app_qual@baidu.com，所提交材料都需加盖公司公章（资质：1、《因私出入境中介机构经营许可证》；2、营业执照）因私出入境中介机构经营许可证}